Возврат и обмен товара

Условия возврата

Для оформления возврата вам потребуется написать нам в директ или на номер телефона WhatsApp +7-923-703-53-83. В ответном письме менеджер отправит вам бланк для возврата и инструкцию. Вам потребуется заполнить бланк возврата и отправить нам в директ или на WhatsApp +7-923-703-53-83. При оформлении бланка возврата рекомендуется внимательно проверять правильность вносимых банковских реквизитов для возврата денежных средств. Ответственность за правильность внесенной/ переданной информации в бланке возврата и своих контактных данных лежит на Покупателе.

***

Возврат осуществляется в течение 14 дней с момента получения товара в пункте выдачи Пересылку одежды к вам и назад в магазин осуществляет покупатель за свой счет. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя или путем банковского терминала и банковской карты. При возврате товара в интернет-магазин обработка занимает до 3 дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на реквизиты, указанные в бланке возврат

Обмену или возврату подлежат товары надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

1. вещи находятся в идеальном состоянии, сохранили свой товарный̆ вид;

2. вещи не были использованы по назначению, на них отсутствуют пятна и иные загрязнения;

3. на одежде присутствуют ярлыки и этикетки;

4. вещи полностью сохранили свои потребительские качества, имеют упаковку;

5. бланк возврата оформлен и отправлен нам путем фото в WhatsApp, , с почтовым отправлением или иным другим способом;

6. в том случае, если при возврате товар не соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит обмену. После оплаты услуги доставки товар будет вам возвращен.

***

• Проверьте внимательно свои реквизиты для возврата денежных средств!

• В случае неправильно введенных реквизитов в бланке возврата, сроки могут увеличиться, продавец не несет за это ответственность!

• Если доставка была по акции заказ свыше 15 000 рублей(бесплатно), при возврате товара магазин удерживает сумму от стоимости доставки в размере тарифа.

***

Правила возврата товара в офлайн- и онлайн-магазин:

***

• Товар, купленный в офлайн-магазине, можно вернуть только по адресу, где была приобретена вещь.